الشروط والأحكام

قبول الشروط باستخدامك موقع SmartSky أو أي من خدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت تتعاقد نيابة عن شركة، فأنت تقرّ بامتلاكك صلاحية إلزامها.

نطاق الخدمات تُحدَّد الخدمات ومواصفاتها ونطاق العمل ومدة التنفيذ في عرض السعر أو أمر الخدمة المعتمد. ما لا يرد صراحةً في نطاق العمل يُعد خارج النطاق ويُسعَّر بشكل منفصل.

الأسعار والفوترة - الأسعار المعروضة على الموقع استرشادية ما لم تُثبَّت في عرض سعر أو فاتورة. - تُصدر الفواتير قبل التفعيل أو التجديد حسب نوع الخدمة. - الضرائب المطبقة تُضاف وفق القوانين السارية. - التأخر في السداد قد يؤدي إلى إيقاف الخدمة وفق سياسة الدفع.

التجديدات خدمات الاستضافة والنطاقات والبريد والشهادات تعمل بدورات تجديد. تصل تنبيهات التجديد قبل ٣٠ و١٥ و٧ ويوم واحد من انتهاء الخدمة. عدم التجديد في الموعد قد يؤدي إلى إيقاف الخدمة أو فقدان النطاق وفق قواعد السجل المختص.

مسؤوليات العميل - تقديم بيانات صحيحة ومحدّثة، خاصة بيانات مالك النطاق ووسيلة التواصل. - الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها. - الالتزام بسياسة الاستخدام المقبول. - الاحتفاظ بنسخة احتياطية خاصة به بالإضافة إلى النسخ التي نوفّرها.

مسؤوليات SmartSky - تنفيذ الخدمة وفق نطاق العمل ومستوى الخدمة المتفق عليه. - إخطارك بالأعمال المجدولة التي قد تؤثر على الخدمة. - حماية بياناتك وفق سياسة الخصوصية.

حدود المسؤولية لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو فوات الأرباح أو فقدان البيانات الناتج عن عدم احتفاظ العميل بنسخة احتياطية خاصة به، أو عن انقطاع ناتج عن أطراف خارجية أو ظروف قاهرة. تُحدَّد المسؤولية القصوى في اتفاقية الخدمة.

الملكية الفكرية ملكية الكود والتسليمات تُحدَّد في العقد. أدوات ومكوّنات SmartSky الداخلية تبقى ملكًا لنا ما لم يُنص على غير ذلك. المحتوى الذي يوفّره العميل يبقى ملكه ويقرّ بامتلاكه حق استخدامه.

الإنهاء يجوز لأي طرف إنهاء التعاقد وفق المدد والإجراءات المذكورة في العقد. عند الإنهاء نوفّر بيانات الوصول والنسخ الاحتياطية وكود نقل النطاق وفق سياسة موثّقة.

القانون الواجب التطبيق تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية، وتُحل النزاعات وفق ما يرد في العقد.