سياسة الاستخدام المقبول (AUP)

الغرض تحمي هذه السياسة عملاءنا وبنيتنا التحتية وسمعة عناوين الإرسال لدينا. الالتزام بها شرط لاستمرار الخدمة.

ممنوع منعًا باتًا - التصيّد الاحتيالي أو انتحال هوية جهات أخرى. - استضافة أو توزيع برمجيات خبيثة أو أدوات اختراق. - إرسال رسائل جماعية غير مرغوبة أو لقوائم غير مصرّح بها. - محاولات اختراق أو مسح أو حجب خدمة ضد أي نظام. - محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية للغير. - محتوى يستغل الأطفال أو يحرّض على العنف أو يخالف القانون. - استخدام موارد الخادم بشكل يضر عملاء آخرين على نفس البنية.

البريد الإلكتروني - يجب أن تكون قوائم المراسلة قائمة على اشتراك موثّق، مع رابط إلغاء اشتراك واضح. - ممنوع تزوير ترويسات المرسل. - قد نضع حدودًا على معدل الإرسال لحماية سمعة عناوين الإرسال المشتركة.

استهلاك الموارد الاستضافة المشتركة تعمل على موارد مشتركة. الاستخدام الذي يؤثر بشكل ملموس على مستخدمين آخرين قد يستدعي الانتقال إلى خادم افتراضي أو مخصص، ويتم إخطارك قبل أي إجراء ما لم يكن الوضع طارئًا.

النسخ الاحتياطي النسخ التي نوفّرها لأغراض التعافي التشغيلي، وليست بديلًا عن نسخة يحتفظ بها العميل. تخزين أرشيف ضخم لا علاقة له بتشغيل الموقع يُعد استخدامًا خارج الغرض.

الأمان - تحديث التطبيقات والإضافات مسؤولية العميل في الباقات غير المُدارة. - ممنوع ترك أدوات إدارية مكشوفة بلا حماية. - الحساب المخترق قد يُعلَّق مؤقتًا لحماية بقية العملاء ريثما تتم المعالجة.

الإجراءات عند المخالفة حسب خطورة المخالفة: إخطار ومهلة للتصحيح، أو تعليق الخدمة المخالفة، أو التعليق الفوري في الحالات الحرجة مثل التصيّد النشط أو توزيع برمجيات خبيثة. نسعى للإخطار المسبق كلما كان ذلك ممكنًا دون تعريض الآخرين للخطر.

الإبلاغ للإبلاغ عن مخالفة: abuse@smartsky.com.eg